儲(chǔ)戶在ATM取錢,密碼和卡號(hào)被竊,存款被盜,責(zé)任由誰來負(fù)?銀行和儲(chǔ)戶往往互相扯皮。然而,最近披露的東莞一樁儲(chǔ)戶狀告銀行的案件中,法院判決銀行安防體系存在重大漏洞,視頻監(jiān)控不作為,銀行全額賠償儲(chǔ)戶損失近3萬元。這起看似平常的案件引出一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,即ATM監(jiān)控升級(jí)換代已經(jīng)到火燒眉毛的地步。
儲(chǔ)戶存款丟失狀告銀行 法院判銀行全額賠償
事情的經(jīng)過是這樣的,東莞市民苗小姐去年4月6日在ATM上取錢時(shí),銀行卡被“克隆”,卡內(nèi)近3萬元不翼而飛。警方發(fā)現(xiàn),該ATM幾天前被安裝讀卡器和攝像頭。歹徒竊得卡號(hào)和密碼后迅速轉(zhuǎn)走存款。苗小姐于是將銀行推上被告席,要求賠償損失。
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